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Para mirar el contexto profesional del trabajo.
lunes, 3 de agosto de 2009
http://cid-d11e48c5a3074a5b.skydrive.live.com/self.aspx/identificacion%20de%20necesidades/Trabajo%20colaborativo%2011.docx para mirar el trabajo, en un contexto profesional .
jueves, 23 de julio de 2009
Describir motores de base de datos:
1. ORACLE
DEFINICIÓN
Oracle es un sistema de gestión de base de datos relacional (o RDBMS por el acrónimo en inglés de Relational Data Base Management System), desarrollado por Oracle Corporation.Es una Base de Datos los cuales están almacenados y accesibles según el formato de tablas relacionales. Una tabla relacional tiene un nombre y unas columnas, su definición. Los datos están almacenados en las filas. Las tablas pueden estar relacionadas con otras.
CARACTERÍSTICAS
• Es una herramienta de administración gráfica que es mucho más intuitiva y cómoda de utilizar.
• Ayuda a analizar datos y efectuar recomendaciones concernientes a mejorar el rendimiento y la eficiencia en el manejo de aquellos datos que se encuentran almacenados.
• Apoya en el diseño y optimización de modelos de datos
.• Asistir a los desarrolladores con sus conocimientos de SQL y de construcción de procedimientos almacenados y triggers, entre otros.
• Apoya en la definición de estándares de diseño y nomenclatura de objetos.
• Documentar y mantener un registro periódico de las mantenciones, actualizaciones de hardware y software, cambios en las aplicaciones y, en general, todos aquellos eventos relacionados con cambios en el entorno de utilización de una base de datos.
TIPOS DE DATOS DEFINIDOS
Tipo de dato CHAR(b):
Almacena cadenas de caracteres de longitud fija, desde 1 a 2.000 bytes de ocupación. El número de caracteres que se pueden almacenar se rige según la siguiente fórmula.
nº caracteres = bytes / character set Para ASCII, el conjunto de caracteres ocupa un byte, por lo que coincide el número de caracteres máximos con la ocupación del tipo de dato. Si se introduce un valor de 10 caracteres en un campo de CHAR(100), se rellenará con espacios las 90 posiciones restantes. Así la siguiente expresión es cierta:
'Hola pepe' = 'Hola pepe '
Si se intenta introducir un valor demasiado grande para el campo, se intentará eliminar los espacios finales, y si cabe sin espacios, se introduce. Si aún así no cabe, se retorna un error.
Tipo de dato VARCHAR2(b):
Almacena cadenas de caracteres de longitud variable. Si se define una columna de longitud 100 bytes, y se introduce en ella un valor de 10 bytes, la columna ocupará 10 y no 100 como hacía con el tipo de dato CHAR.
Tipo de dato VARCHAR(b) :En Oracle8 es equivalente a VARCHAR2, en futuras versiones permitirá distintos criterios de comparación.
Tipo de dato NCHAR(b)Almacena un valor alfanumérico de longitud fija con posibilidad de cambio de juego de caracteres. Puede almacenar tanto caracteres ASCII, EBCDIC, UNICODE…
Tipo de dato NVARCHAR2 (b)Almacena un valor alfanumérico de longitud variable con posibilidad de cambio de juego de caracteres. Puede almacenar tanto caracteres ASCII, EBCDIC, UNICODE…
Tipo de dato NUMBER (p,s)Almacena valores numéricos en punto flotante que pueden ir desde 1.0 x 10-130 hasta 9.9…(38 nueves)… 9 x 10125.
El almacenamiento interno de los valores numéricos en notación científica:
Mantisa x 10exponenteLa mantisa puede contener cualquier número, entero o decimal, positivo o negativo. El exponente podrá contener cualquier número entero, positivo o negativo. El parámetro “p” indica la precisión (número de dígitos contando los decimales) que contendrá el número como máximo. Oracle garantiza los datos con precisiones de 1 a 38. El parámetro “s” indica la escala, esto es, el máximo de dígitos decimales. Hay que tener en cuenta que una columna definida
NUMBER(10,5), podrá contener como máximo cualquier número siempre y cuando el número de dígitos enteros más el número de dígitos decimales no supere 10 (y no 15).
La escala puede ir de -84 a 127. Para definir número enteros, se puede omitir el parámetro s o bien poner un 0 en su lugar. Se puede especificar una escala negativa, esto lo que hace es redondear el número indicado a las posiciones indicadas en la escala.
Por ejemplo un número definido como NUMBER(5,-2), redondeará siempre a centenas. Así si intentamos introducir el valor 1355, en realidad se almacenará 1400.
Tipo de dato FLOAT(b)Almacena un número en punto decimal sin restricción de dígitos decimales. El parámetro b indica la precisión binaria máxima que puede moverse en el rango 1 a 126. Si se emite el defecto será 126.
Una columna FLOAT(126) es equivalente a una columna NUMBER(38), aunque la diferencia está en que la columna NUMBER no podrá contener decimales y la columna FLOAT si y en con cualquier escala.
Tipo de dato DATE :
Almacena un valor de fecha y hora. Para un tipo de dato DATE, Oracle almacena internamente los siguiente datos: ƒ Siglo ƒ Año ƒ Mes ƒ Día ƒ Hora ƒ Minuto ƒ Segundo. El formato por defecto de las fechas es: 'DD-MON-YYYY'. Esto es: Dos dígitos para el día Las tres primeras siglas del año (depende del idioma instalado). Cuatro dígitos para el año.Por ejemplo: '1-JAN-2001' ó '2-DEC-1943'Este formato puede ser alterado en cualquier momento.Internamente una fecha se almacena como el número de días desde cierto punto de inicio (por ejemplo el año 0). Esto permite que las fechas puedan ser tratadas en operaciones aritméticas normales:'1-JAN-2001' + 10 = '11-JAN-2001' '1-JAN-2000' - 1 = '31-DEC-1999' '10-MAY-2000' - '1-MAY-2000' = 9Tipos de datos binarios:Permiten almacenar información en formato "crudo", valores binarios tal y como se almacenan en el disco duro o como residen en memoria. Estas columnas se pueden utilizar tanto para almacenar grandes cantidades de datos (hasta 4Gb.), como para almacenar directamente cualquier tipo de fichero (ejecutables, sonidos, videos, fotos, documentos Word, librerías…) o para transportar datos de una base de datos a otra, ya que el formato binario es el único formato común entre cualquier sistema informático.
Tipo de dato LONG
Almacena caracteres de longitud variable hasta 2 Gb. Este tipo de dato se soporta para compatibilidad con versiones anteriores. En Oracle8 y siguientes versiones se deben usar los tipos de datos CLOB y NLOB para almacenar grandes cantidades de datos alfanuméricos.Tipo de dato ROWIDRepresenta una dirección de la base de datos, ocupada por una única fila. El ROWID de una fila es un identificador único para una fila dentro de una base de datos. No hay dos filas con el mismo ROWID. Este tipo de dato sirve para guardar punteros a filas concretas. El ROWID se compone de:.
• Número de datafile donde se almacena la fila (se pueden ver en DBA_DATA_FILES)
• Dirección del bloque donde está la fila
• Posición dentro del bloqueSiempre que queramos obtener una fila de la firma más rápida posible, debemos hacerlo a través de su ROWID. Un uso típico suele ser obtener un listado de ROWIDs con un SELECT, y después acceder a cada una de las filas directamente con la condición del ROWID.
2. INFORMIXDEFINICIÓN
Es un tipo de software muy específico, dedicado a servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la utilizan.Fue el segundo sistema de bases de datos más popular después de Oracle. Sin embargo, su éxito no duró mucho y para el año 2000 una serie de tropiezos en su gestión había debilitado seriamente a la compañía desde el punto de vista financiero.
CARACTERÍSTICASPermite a un usuario realizar consultas y editar los datos de la base de datos interactivamente.Usado para extraer datos de la base de datos y presentarlos a los usuarios de forma legible. También incluía la herramienta de formularios en pantalla PERFORM, que permitía a un usuario realizar consultas y editar los datos de la base de datos interactivamente.
• Fue el primer sistema de manejo de bases de datos relacionadas para UNIX
• Tiene arquitectura para servidor OLTP (On Line Transaction Prosessing) para UNIX. Esta tecnología se puede ver en INFORMIX Dynamic Server.
• Cumple con los niveles de seguridad de la NCSC B1 y C2 (National Computer Security Center).Publica resultados en benchmarks TPC-C (Transaction Prosessing Council).
• Utiliza un manejador relacional de base de datos orientado a objetos (ORDBMS), completamente escalable y extensible a cualquier tipo de datos.
• Se puede utilizar INFORMIX Dynamic Server en toda su capacidad, con el lenguaje de programación Java.TIPOS DE DATOS DEFINIDOSTipo de Dato: Valor de los DatosBYTE: Blob datosCHAR o CHARACTER: Cordón del tamaño determinadoDATE: Configurable fecha esquemasDATETIME: Configurable fecha y esquemas del tiempo
DEC, DECIMAL, o NUMERIC: Configuración de los números a una precisión específicaFLOAT o DOUBLE PRECISION: Números prefijaron a doble-precisiónINT or INTEGER: Números enteros de- 2,147,483,647 a 2,147,483,647
INTERVAL: Configurable cronómetro esquema del palmo
MONEY: Configurable esquema del divisadoNCHAR: Modo Mixto (cartas, números y símbolos), tamaño determinado
NVARCHAR: Modo Mixto (cartas, números y símbolos), tamaño variableREAL o SMALLFLOAT: Solo-precisión cuentaSERIAL:
Datos TasaSMALLINT:
Blob datosTEXT: Cordón del tamaño determinado
VARCHAR o CHARACTERVARYING: Configurable fecha esquemasVARYING3. ACCESDEFINICIÓNUna base de datos visual. Como todas las modernas bases de datos que trabajan en el entorno Windows, puede manejarse ejecutando unos cuantos clics de mouse sobre la pantalla. Access contiene herramientas de diseño y programación reservadas a los usuarios con mayor experiencia, aunque incluye bases de datos listas para ser usadas; están preparadas para tareas muy comunes, que cualquiera puede realizar en un momento determinado –ordenar libros, archivar documentación, etc.
CARACTERÍSTICAS• Es un software de gran difusión entre pequeñas empresas (PYMES) cuyas bases de datos no requieren de excesiva potencia, ya que se integra perfectamente con el resto de aplicaciones de Microsoft y permite crear pequeñas aplicaciones con unos pocos conocimientos del Programa.
• Microsoft Access permite crear formularios para insertar y modificar datos fácilmente. También tiene un entorno gráfico para ver las relaciones entra las diferentes tablas de la base de datos.
• Tiene un sistema de seguridad de cifrado bastante primitivo y puede ser la respuesta a proyectos de programación de pequeños y medianos tamaños.,km n,nm
TIPOS DE DATOS DEFINIDOS
• Texto: para introducir cadenas de caracteres hasta un máximo de 255
• Memo: para introducir un texto extenso. Hasta 65.535 caracteres
• Numérico: para introducir números
• Fecha/Hora: para introducir datos en formato fecha u hora
• Moneda: para introducir datos en formato número y con el signo monetario
• Autonumérico: en este tipo de campo, Access numera automáticamente el contenido
• Sí/No: campo lógico. Este tipo de campo es sólo si queremos un contenido del tipo Sí/No, Verdadero/Falso, etc.
• Objeto OLE: para introducir una foto, gráfico, hoja de cálculo, sonido, etc.4. MICROSOFT SQL SERVERDEFINICIÓNMicrosoft SQL Server es un sistema de gestión de bases de datos relacionales (SGBD) basado en el lenguaje Transact-SQL, y específicamente en Sybase IQ, capaz de poner a disposición de muchos usuarios grandes cantidades de datos de manera simultánea.
CARACTERÍSTICAS
• Soporte de transacciones.
• Escalabilidad, estabilidad y seguridad.
• Soporta procedimientos almacenados.
• Incluye también un potente entorno gráfico de administración, que permite el uso de comandos DDL y DML gráficamente.
• Permite trabajar en modo cliente-servidor, donde la información y datos se alojan en el servidor y las terminales o clientes de la red sólo acceden a la información. Además permite administrar información de otros servidores de datos.
TIPOS DE DATOS DEFINIDOS
domingo, 19 de julio de 2009
OBJETIVO GENERAL
Analizar e identificar el estado actual de los procesos y funciones de un sistema de información gerencial con el objeto de determinar los requerimientos del sistema.
OBJETIVOS SECUNDARIOS
1.- Identificar a todos los usuarios y administrador de bases de datos del sistema de información gerencial de la organización.
2.- Determinar los objetivos y funciones del sistema de información gerencial actual de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
3.- Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4.-Determinar el estado actual de los procesos que se desarrolla en los bloques o componentes del sistema de información gerencial de la organización (tener en cuenta mecanismo, método, medios)
5.-Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.6.-Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.DESARROLLO DE
ACTIVIDADES
A. Papel que desempeñara el ANALISTA DE SISTEMAS de INFORMACIÓN en el proyecto actual:
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre el proyecto actual, como entrevistas, cuestionarios, infección de registros (revisión en sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas, pero son el complemento para asegurar una investigación completa.B. Determinación de requerimientosDel resultado que se obtiene del análisis de la información, organizamos jerárquicamente los requerimientos o necesidades que se presentan en el desarrollo del proyecto, teniendo en cuenta que cada dato arrojado es igual de importante que el otro.
C. Anticipación de requerimientos, investigación de requerimientos y especificación de requerimientosLos requerimientos solicitados son basados en la observación ante la escasa información y muy seguramente en la entrevista futura a los empleados tanto en el nivel jerárquico y como en el ejecutivo.
Cuestionario
Este cuestionario es diseñado para reconocer que beneficios tendrá la herramienta en la organización en la que se desarrolle posteriormente
1. Cuantos clientes tiene su compañía.
2. Estos clientes utilizan sus servicios frecuentemente.
3. Como visiona su compañía en 10 años.
4. Al ser la compañía líder, que desearía que hiciera Sistema de Información Gerencial por ustedes.
5. Desean que su visión y misión aparezca en la Sistema de Información Gerencial
6. Desean que Sistema de Información Gerencial contenga los colores corporativos o una gama de colores llamativos.
7. Desean que un agradecimiento a sus clientes se presente frecuentemente.
8. Desean que Sistema de Información Gerencial sea alegre o serio.
9. Desean que lleve imágenes fijas, imágenes animadas y videos.
10. Desean que Sistema de Información Gerencial preste un servicio de interacción para sus clientes y usuarios.
11. Desean que Sistema de Información Gerencial tenga barras de búsqueda.
12. Les gustaría que las barras de búsqueda lleven a una información clara y precisa o solo un básico concepto de lo que se está buscando.
13. Desean que en Sistema de Información Gerencial se presente avances de los programas más representativos de los canales líderes en un cuadro de video independiente.
14. Desean que en Sistema de Información Gerencial aparezca la información general o detallada, con opciones de poder escoger los detalles que mas deseen sus administradores.
15. Desean que los clientes con reportes en centrales de riesgo puedan registrarse a través de Sistema de Información Gerencial.
16. Desean que sus clientes puedan acceder a su información como tal a través de Sistema de Información Gerencial.
17. Desean un espacio para que un cliente se comunique con ustedes.
18. Desean que los administradores de Sistema de Información Gerencial puedan obtener servicio técnico desde el mismo.
19. Desean que cada componente de Sistema de Información Gerencial se naveguen por link o que toda la información se vea en la página principal.
20. Desean que a sus promociones puedan acceder todos los clientes que aparezcan en Sistema de Información Gerencial o solo sus clientes potenciales.
21. Desean tener servicios diferentes a los aparezcan en Sistema de Información Gerencial.
22. Tienen alianzas corporativas para Sistema de Información Gerencial.
23. Desearían que esas alianzas aparecieran en Sistema de Información Gerencial.
24. Su compañía tiene sucursales, desearía que Sistema de Información Gerencial la pudiera manejar como intranet para cualquier a de las sucursales de la compañía.
25. Desea que Sistema de Información Gerencial se puedan realizar contrataciones corporativas.
jueves, 4 de junio de 2009
La determinación de requirimientos de un sistema
con base en las características
Un requerimiento es una característica necesaria que deberá poseer el nuevo sistema.Por otra parte, la determinación de requerimientos es el estudio de un sistema para comprender cómo trabaja y dónde es necesario efectuar mejoras.Ahora bien, existen tres formas (= actividades) de determinar de requerimientos, a saber
· Anticipación de requerimientos: prever las características del nuevo sistema con base en experiencia previa.
· Investigación de requerimientos: actividad más importante del análisis de sistemas. Es el estudio y documentación del sistema actual usando para ellos técnicas de para hallar hechos, análisis de flujo de datos y análisis de decisión. Es aquí donde aplicamos entrevistas, cuestionarios, observación y revisión de documentación entre otros.
· Especificación de requerimientos: los datos obtenidos durante la recopilación de hechos se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir, la descripción de las características del nuevo sistema. Esta actividad tiene tres partes relacionadas entre sí, a saber:· Análisis de datos basados en hechos reales
· Identificación de requerimientos esenciales
· Selección de estrategias para satisfacer los requerimientos
Los datos obtenidos durante la recopilación de hechos se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir, la descripción de las características del nuevo sistema. Esta actividad tiene tres partes relacionadas entre sí, a saber:
• Análisis de datos basados en hechos reales•Identificación de requerimientos esenciales
•Selección de estrategias para satisfacer los requerimientos
Todo sistema de información posee un conjunto de requerimientos básicos y un conjunto de requerimientos específicos dependiendo si el sistema será de soporte para transacciones o para la toma de decisiones.
Actividades de la determinación de requerimientos
La actividad más importante del análisis de sistemas. Es el estudio y documentación del sistema actual usando para ellos técnicas de para hallar hechos, análisis de flujo de datos y análisis de decisión. Es aquí donde aplicamos entrevistas, cuestionarios, observación y revisión de documentación entre otros.
1. Planeación de la etapa· Lista de actividades de esta etapa· Programación de la lista de actividades· Programación de las entrevistas
2. Recopilación de datos· Informes y diagnósticos de soluciones
3. Realización de las entrevista· Archivo de proyecto e índice· Programación actualizada en entrevistas con base en modificaciones que sufra el producto de la actividad· Resumen de las entrevistas
4. Análisis de los datos· Beneficios esperados· Entradas y salidas claves· Flujos de datos· Organigramas· Costos previos· Evaluación económica
5. Evaluación de la necesidad de realizar la próxima etapa· Plan de etapas restantes· Resumen administrativo
6. preparación de plan de trabajo para la siguiente etapa· Lista de actividades de la siguiente etapa· Programación de la lista de actividades de la próxima etapa (con estimación, fecha calendario y personas)
7. Revisión de los resultados con el comité de decisión
Requerimientos básicos
Todo sistema de información posee un conjunto de requerimientos básicos y un conjunto de requerimientos específicos dependiendo si el sistema será de soporte para transacciones o para la toma de decisiones.
En lo que resta del presente documento se elaborará un grupo de preguntas que al dárseles respuesta presentarán un conjunto de hechos de los que posteriormente se obtendrá una especificación de requerimientos lo más apegada posible a las necesidades de cualquier organización.
Requerimientos básicos: los analistas estructuran su investigación al buscar respuestas a las siguientes cuatro preguntas:
· ¿Cuál es el proceso básico de la empresa?
· ¿Qué datos utiliza o produce este proceso?
· ¿Cuáles son los límites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo?
· ¿Qué controles de desempeño utiliza?
Son esas las preguntas que tienen que tener una respuesta concreta al tener terminada la fase de investigación de requerimientos.
Siempre se debe comenzar con lo básico. Los analistas hacen preguntas que cuando reciben respuesta, proporcionan antecedentes sobre detalles fundamentales relacionados con el sistema y que sirven para describirlo. Las siguientes preguntas son de utilidad para adquirir la comprensión necesaria:
· ¿Cuál es la finalidad de la actividad dentro de la empresa?
· ¿Qué pasos se siguen para realizarla?
· ¿Dónde se realizan estos pasos?
· ¿Quiénes los realizan?
· ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlos?
· ¿Con cuánta frecuencia lo hacen?
· ¿Quiénes emplean la información resultante?
Respuestas concisas a estas preguntas proporcionan un conocimiento amplio de una actividad en particular y muestra también su objetivo. Pero analista no se detiene ahí, todavía no existe información para comprender en su totalidad la actividad; más bien lo que se tiene son los antecedentes que permiten a los analistas formular preguntas más detalladas.
Durante esta, debemos identificar muy claramente los siguientes elementos:
· Procesos· flujos de datos entre procesos· datos de cada flujo de datos· almacenes de datos· datos de los almacenes de datos.
Para ello el cuestionario que se aplica debe requerir la siguiente información:
· nombre de la entidad· nombre los campos· descripción· fuente y sensibilidad (= seguridad)· valor o importancia de los datos· relaciones de los campos y entidadesCriterio de retención y almacenamiento.
Requerimientos de las transacciones de los usuarios
Los sistemas a nivel de transacciones, capturan, procesan y almacenan datos por alguna razón. Por ejemplo, en un sistema de pedidos, los pedidos de los clientes son procesados de forma tal quesea posible enviar los artículos indicados. Este proceso se aplica a todos los pedidos que se reciben.
Los analistas seleccionados para trabajar en un sistema de procesamiento de pedidos, deben conocer todo lo relacionado con la forma en que se procesan estas transacciones. Para entender los requerimientos de las transacciones, los analistas sin lugar a dudas formularan preguntas como las siguientes:
· ¿Qué es lo que forma parte de la transacción que esta siendo procesada?
· ¿Qué es lo que inicia la transacción?
· ¿Quién inicia los pedidos? ¿Con que propósito?
· ¿Con que frecuencia ocurren los pedidos?
· ¿Qué volumen esta asociado con cada pedido?
· ¿Existen diferentes condiciones que pueden afectar la forma en que se procesan los pedidos?
· ¿Que detalles son necesarios para procesar la transacción?
· ¿Qué información se genera? ¿Qué datos se guardan?
Requerimientos de decisión de los usuarios
A diferencia de las actividades de transacción, las relacionadas con decisiones no siguen un procedimiento especifico. Las rutinas no son muy claras y es posible que los controles sean vagos. Las decisiones se toman al integrar la información en forma tal que los gerentes puedan saber que acciones emprender. Es probable que los sistemas de decisión tengan que ver con el pasado, el presente y el futuro. Algunos brindan soporte para decisiones recurrentes mientras que otros son únicos y no recurrentes.Los analistas que investigan sistemas para el soporte de decisiones, deben formular las mismas preguntas sobre frecuencia y volumen mencionadas anteriormente, pero también deben hacer otras para determinar los requerimientos de las decisiones:
1 ¿Qué información se utiliza para tomar la decisión?
2 ¿Cuál es la fuente de información? ¿Qué sistemas de transacciones producen los datos en el proceso de decisión? ¿Qué otros datos son necesarios y no es posible obtener del procesamiento de transacciones? ¿Qué datos se originan en fuentes externas a la organización?
3 ¿Cómo se deben procesar los datos para producir la información necesaria?
4 ¿Cómo debe plantearse la información?Estas preguntas también señalan la relación entre los sistemas de transacciones y los de decisiones. Información muy valiosa puede perderse si los sistemas de transacciones no capturan y guardan los datos necesarios para las decisiones.
Los sistemas de inventario capturan información relacionada con los continuos pedidos, recepciones, ventas y envió de artículos. Los datos que estos sistemas almacenan son procesados nuevamente para generar información de manera periódica para analizar ventas, determinar políticas de procesos o decidir planes de mercadotecnia para líneas de productos.Todo esto significa que:
1) los analistas que investigan sistemas para el soporte de decisiones deben considerar los sistemas de procesamiento de transacciones
2) que los sistemas eficaces para el soporte de decisiones requieren primero de procedimientos adecuados para el procesamiento de transacciones.
Requerimientos de toda la organización
En las empresas, los departamentos dependen unos de otros para brindar servicios, fabricar productos y satisfacer a los clientes. Por consiguiente, el trabajo hecho en un departamento afecta al de los otros. Cuando los analistas estudian sistemas para un departamento también deben evaluar las implicaciones para los demás departamentos con los que interactúa el sistema bajo investigación. Es responsabilidad del analista identificar las dependencias entre departamentos y determinar como los afecta un proyecto de sistemas.
En muchas ocasiones, cuando trabajan con usuarios, los analistas escuchan como deberían manejarse las excepciones. Claro esta que una aplicación debe diseñarse para dar cabida a los eventos rutinarios. Pero los analistas deben abordar lo que esta fuera de la rutina ya que estos sucesos son una prueba de fuego para el sistema. Deben asegurarse de hacer preguntas a los usuarios que saquen a luz los casos excepcionales:
¿El procedimiento que emplea el usuario siempre trabaja?
¿Con cuanta frecuencia es necesario hacer una excepción al procedimiento?
¿Todos los empleados siguen el mismo procedimiento?
con base en las características
Un requerimiento es una característica necesaria que deberá poseer el nuevo sistema.Por otra parte, la determinación de requerimientos es el estudio de un sistema para comprender cómo trabaja y dónde es necesario efectuar mejoras.Ahora bien, existen tres formas (= actividades) de determinar de requerimientos, a saber
· Anticipación de requerimientos: prever las características del nuevo sistema con base en experiencia previa.
· Investigación de requerimientos: actividad más importante del análisis de sistemas. Es el estudio y documentación del sistema actual usando para ellos técnicas de para hallar hechos, análisis de flujo de datos y análisis de decisión. Es aquí donde aplicamos entrevistas, cuestionarios, observación y revisión de documentación entre otros.
· Especificación de requerimientos: los datos obtenidos durante la recopilación de hechos se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir, la descripción de las características del nuevo sistema. Esta actividad tiene tres partes relacionadas entre sí, a saber:· Análisis de datos basados en hechos reales
· Identificación de requerimientos esenciales
· Selección de estrategias para satisfacer los requerimientos
Los datos obtenidos durante la recopilación de hechos se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir, la descripción de las características del nuevo sistema. Esta actividad tiene tres partes relacionadas entre sí, a saber:
• Análisis de datos basados en hechos reales•Identificación de requerimientos esenciales
•Selección de estrategias para satisfacer los requerimientos
Todo sistema de información posee un conjunto de requerimientos básicos y un conjunto de requerimientos específicos dependiendo si el sistema será de soporte para transacciones o para la toma de decisiones.
Actividades de la determinación de requerimientos
La actividad más importante del análisis de sistemas. Es el estudio y documentación del sistema actual usando para ellos técnicas de para hallar hechos, análisis de flujo de datos y análisis de decisión. Es aquí donde aplicamos entrevistas, cuestionarios, observación y revisión de documentación entre otros.
1. Planeación de la etapa· Lista de actividades de esta etapa· Programación de la lista de actividades· Programación de las entrevistas
2. Recopilación de datos· Informes y diagnósticos de soluciones
3. Realización de las entrevista· Archivo de proyecto e índice· Programación actualizada en entrevistas con base en modificaciones que sufra el producto de la actividad· Resumen de las entrevistas
4. Análisis de los datos· Beneficios esperados· Entradas y salidas claves· Flujos de datos· Organigramas· Costos previos· Evaluación económica
5. Evaluación de la necesidad de realizar la próxima etapa· Plan de etapas restantes· Resumen administrativo
6. preparación de plan de trabajo para la siguiente etapa· Lista de actividades de la siguiente etapa· Programación de la lista de actividades de la próxima etapa (con estimación, fecha calendario y personas)
7. Revisión de los resultados con el comité de decisión
Requerimientos básicos
Todo sistema de información posee un conjunto de requerimientos básicos y un conjunto de requerimientos específicos dependiendo si el sistema será de soporte para transacciones o para la toma de decisiones.
En lo que resta del presente documento se elaborará un grupo de preguntas que al dárseles respuesta presentarán un conjunto de hechos de los que posteriormente se obtendrá una especificación de requerimientos lo más apegada posible a las necesidades de cualquier organización.
Requerimientos básicos: los analistas estructuran su investigación al buscar respuestas a las siguientes cuatro preguntas:
· ¿Cuál es el proceso básico de la empresa?
· ¿Qué datos utiliza o produce este proceso?
· ¿Cuáles son los límites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo?
· ¿Qué controles de desempeño utiliza?
Son esas las preguntas que tienen que tener una respuesta concreta al tener terminada la fase de investigación de requerimientos.
Siempre se debe comenzar con lo básico. Los analistas hacen preguntas que cuando reciben respuesta, proporcionan antecedentes sobre detalles fundamentales relacionados con el sistema y que sirven para describirlo. Las siguientes preguntas son de utilidad para adquirir la comprensión necesaria:
· ¿Cuál es la finalidad de la actividad dentro de la empresa?
· ¿Qué pasos se siguen para realizarla?
· ¿Dónde se realizan estos pasos?
· ¿Quiénes los realizan?
· ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlos?
· ¿Con cuánta frecuencia lo hacen?
· ¿Quiénes emplean la información resultante?
Respuestas concisas a estas preguntas proporcionan un conocimiento amplio de una actividad en particular y muestra también su objetivo. Pero analista no se detiene ahí, todavía no existe información para comprender en su totalidad la actividad; más bien lo que se tiene son los antecedentes que permiten a los analistas formular preguntas más detalladas.
Durante esta, debemos identificar muy claramente los siguientes elementos:
· Procesos· flujos de datos entre procesos· datos de cada flujo de datos· almacenes de datos· datos de los almacenes de datos.
Para ello el cuestionario que se aplica debe requerir la siguiente información:
· nombre de la entidad· nombre los campos· descripción· fuente y sensibilidad (= seguridad)· valor o importancia de los datos· relaciones de los campos y entidadesCriterio de retención y almacenamiento.
Requerimientos de las transacciones de los usuarios
Los sistemas a nivel de transacciones, capturan, procesan y almacenan datos por alguna razón. Por ejemplo, en un sistema de pedidos, los pedidos de los clientes son procesados de forma tal quesea posible enviar los artículos indicados. Este proceso se aplica a todos los pedidos que se reciben.
Los analistas seleccionados para trabajar en un sistema de procesamiento de pedidos, deben conocer todo lo relacionado con la forma en que se procesan estas transacciones. Para entender los requerimientos de las transacciones, los analistas sin lugar a dudas formularan preguntas como las siguientes:
· ¿Qué es lo que forma parte de la transacción que esta siendo procesada?
· ¿Qué es lo que inicia la transacción?
· ¿Quién inicia los pedidos? ¿Con que propósito?
· ¿Con que frecuencia ocurren los pedidos?
· ¿Qué volumen esta asociado con cada pedido?
· ¿Existen diferentes condiciones que pueden afectar la forma en que se procesan los pedidos?
· ¿Que detalles son necesarios para procesar la transacción?
· ¿Qué información se genera? ¿Qué datos se guardan?
Requerimientos de decisión de los usuarios
A diferencia de las actividades de transacción, las relacionadas con decisiones no siguen un procedimiento especifico. Las rutinas no son muy claras y es posible que los controles sean vagos. Las decisiones se toman al integrar la información en forma tal que los gerentes puedan saber que acciones emprender. Es probable que los sistemas de decisión tengan que ver con el pasado, el presente y el futuro. Algunos brindan soporte para decisiones recurrentes mientras que otros son únicos y no recurrentes.Los analistas que investigan sistemas para el soporte de decisiones, deben formular las mismas preguntas sobre frecuencia y volumen mencionadas anteriormente, pero también deben hacer otras para determinar los requerimientos de las decisiones:
1 ¿Qué información se utiliza para tomar la decisión?
2 ¿Cuál es la fuente de información? ¿Qué sistemas de transacciones producen los datos en el proceso de decisión? ¿Qué otros datos son necesarios y no es posible obtener del procesamiento de transacciones? ¿Qué datos se originan en fuentes externas a la organización?
3 ¿Cómo se deben procesar los datos para producir la información necesaria?
4 ¿Cómo debe plantearse la información?Estas preguntas también señalan la relación entre los sistemas de transacciones y los de decisiones. Información muy valiosa puede perderse si los sistemas de transacciones no capturan y guardan los datos necesarios para las decisiones.
Los sistemas de inventario capturan información relacionada con los continuos pedidos, recepciones, ventas y envió de artículos. Los datos que estos sistemas almacenan son procesados nuevamente para generar información de manera periódica para analizar ventas, determinar políticas de procesos o decidir planes de mercadotecnia para líneas de productos.Todo esto significa que:
1) los analistas que investigan sistemas para el soporte de decisiones deben considerar los sistemas de procesamiento de transacciones
2) que los sistemas eficaces para el soporte de decisiones requieren primero de procedimientos adecuados para el procesamiento de transacciones.
Requerimientos de toda la organización
En las empresas, los departamentos dependen unos de otros para brindar servicios, fabricar productos y satisfacer a los clientes. Por consiguiente, el trabajo hecho en un departamento afecta al de los otros. Cuando los analistas estudian sistemas para un departamento también deben evaluar las implicaciones para los demás departamentos con los que interactúa el sistema bajo investigación. Es responsabilidad del analista identificar las dependencias entre departamentos y determinar como los afecta un proyecto de sistemas.
En muchas ocasiones, cuando trabajan con usuarios, los analistas escuchan como deberían manejarse las excepciones. Claro esta que una aplicación debe diseñarse para dar cabida a los eventos rutinarios. Pero los analistas deben abordar lo que esta fuera de la rutina ya que estos sucesos son una prueba de fuego para el sistema. Deben asegurarse de hacer preguntas a los usuarios que saquen a luz los casos excepcionales:
¿El procedimiento que emplea el usuario siempre trabaja?
¿Con cuanta frecuencia es necesario hacer una excepción al procedimiento?
¿Todos los empleados siguen el mismo procedimiento?
Los sistemas emplean un método básico de control que se puede resumir en:
· Un estándar para lograr un desempeño aceptable
· Un método para medir el desempeño actual
· Un medio para comparar el desempeño actual contra el estándar
· Un método de retroalimentación (lleva las acciones correctivas)
Mapa Conceptual de Sistemas de información
http://cid-d11e48c5a3074a5b.skydrive.l
http://cid-d11e48c5a3074a5b.skydrive.live.com/self.aspx/Analisis%7C_y%7C_Desarrollo%7C_de%7C_Sistemas%7C_de%7C_Informaci%c3%b3n/MAPA%7C_CONCEPTUAL%7C_SISTEMA%7C_DE%7C_INFORMACION.bmp
Sistemas de Procesamiento de transacciones
¿Cuáles son sus propósitos?
Los sistemas de procesamiento de transacciones son sistemas de información encargados de procesar gran cantidad de transacciones rutinarias, es decir son todas aquellas que se realizan rutinariamente en la empresa entre estas tenemos el pago de nomina, facturación, entrega de mercancía y deposito de cheques. Estas transacciones varían de acuerdo al tipo de empresa.
Los datos y la tecnología permiten a las empresas, el procesamiento rápido de grandes cantidades de datos y de información, y la integración de auxiliares administrativos en el proceso de la toma de decisiones. La velocidad del procesamiento es particularmente importante cuando existe un volumen elevado de transacciones y de actividades operativas. Los sistemas de procesamiento de transacciones sustituyen con el procesamiento por computadora a los procedimientos manuales del mantenimiento de los registros. La característica más importante de estos sistemas es su gran facilidad para manejar procesos muy bien estructurados y de rutina que las computadoras pueden manejar fácilmente.
¿Cuál es su estructura?
· Bloque de Entrada
· Bloque de Modelos
· Bloque de Controles
· Bloque de Base de datos
· Bloque de tecnología
· Bloque de Salida
¿Cuál es su argumento o evaluación?
Respuesta rápida
En este tipo de sistemas resulta crítico que exista un rendimiento elevado con tiempos de respuesta cortos. Un negocio no puede permitirse tener clientes esperando por una respuesta del SPT; el tiempo total transcurrido desde que se inicia la transacción hasta que se produce la salida correspondiente debe ser del orden de unos pocos segundos o menos.
Fiabilidad
Muchas organizaciones basan su fiabilidad en los SPT; un fallo en un SPT afectará negativamente a las operaciones o incluso parará totalmente el negocio. Para que un SPT sea efectivo, su tasa de fallos debe ser muy baja. En caso de fallo de un SPT, debe existir algún mecanismo que permita una recuperación rápida y precisa del sistema. Esto convierte en esencial la existencia procedimientos de copia de seguridad y de recuperación ante fallos correctamente diseñados.
Inflexibilidad
Un SPT requiere que todas las transacciones sean procesadas exactamente de la misma forma, independientemente del usuario, el cliente o la hora del día. Si los SPT fuesen flexibles, habría entonces demasiadas posibilidades de ejecutar operaciones no estándar. Por ejemplo, una aerolínea comercial necesita aceptar de forma consistente reservas de vuelos realizadas por un gran número de agencias de viaje distintas; aceptar distintos datos de transacción de cada agencia de viajes supondría un problema.
El procesamiento en un SPT debe apoyar las operaciones de la organización. Por ejemplo, si una organización establece roles y responsabilidades para determinados empleados, el SPT debe entonces mantener y reforzar este requisito.Funciones concreta de un sistema transaccional
* Un sistema transaccional debe controlar las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de los datos involucrados. Por ejemplo, un cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de un mismo banco; la cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta emisora debe ser igual a la que se suma en la cuenta receptora. De no ser así, la acción (transacción) no se realiza.
* Un sistema transaccional debe ser capaz de enmendar cualquier error ocurrido durante una transacción, pudiendo deshacer las operaciones realizadas, manteniendo los datos tal cual estaban antes del error.* También debe ser capaz de controlar y administrar múltiples transacciones, determinando prioridades entre éstas. Por ejemplo, un cliente está haciendo la reserva de un asiento en un vuelo, dicho asiento debe ser bloqueado temporalmente hasta que se concrete la transacción, porque otro cliente podría estar queriendo reservar el mismo asiento en el mismo momento.Propiedades de los sistemas transaccionales
* Automatizan tareas operativas en una organización, permitiendo ahorrar en personal.
* Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas, marketing, administración y recursos humanos.
* Suelen ser los primeros sistemas de información que se implementan en una organización.
* Sus cálculos y procesos suelen ser simples.
* Se suelen utilizar para cargar grandes bases de datos.
* Los beneficios de este tipo de sistemas en una organización son rápidamente visibles.
* Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volúmenes de datos, pero no para analizar los mismos.
Características esperables de un sistema transaccional
* Para que un sistema informático pueda ser considerado como un sistema transaccional, debe superar el test ACID.
* Rapidez: deben ser capaces de responder rápidamente, en general la respuesta no debe ser mayor a un par de segundos.
* Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario podría afectar a clientes, al negocio, a la reputación de la organización, etc. En caso de fallas, debe tener mecanismos de recuperación y de respaldo de datos.
* Inflexibilidad: no pueden aceptar información distinta a la establecida. Por ejemplo, el sistema transaccional de una aerolínea debe aceptar reservas de múltiples agencias de viajes. Cada reserva debe contener los mismos datos obligatorios, con determinadas características.
Sistemas de información gerencial
¿Cuáles son sus propósitos?
Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de información- orientados a solucionar problemas empresariales.
Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en inglés: Management Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisión, Sistemas expertos y Sistemas de información para ejecutivos).
¿Cuál es su estructura?
· Bloque de Entrada
· Bloque de Modelos
· Bloque de Controles
· Bloque de Base de datos
· Bloque de tecnología
· Bloque de Salida
¿Cuál es su argumento o evaluación?Todas las funciones gerenciales; Planeación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial la Planeación y el Control son necesarios los Sistemas de Información Gerencial. Por tanto el valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos: Calidad, oportunidad, cantidad y relevanciaCalidad:Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad:Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad:Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.Relevancia:La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.
Los pasos para analizar los SIG:
1.- Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2.- Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
3.- Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4.-Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
5.-Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6.-Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
7.-Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8.-Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
9.-Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.
Sistemas de apoyo a decisiones
¿Cuáles son sus propósitos?
O sistema de soporte de a decisiones es una clase de más alto nivel en los sistemas de información computarizada son los sistemas de apoyo a decisiones (DSS). El DSS es similar al sistema de información gerencial tradicional en que ambos dependen de una base de datos como fuente. Un sistema de apoyo a decisiones se aparta del sistema de información gerencial tradicional en que enfatiza el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión actual todavía es del dominio del tomador de decisiones.
Los sistemas que apoyan las decisiones proporcionan la entrada para el proceso de decisión, pero no sustituyen la necesidad de un juicio humano. Entonces, proporcionan la información que desean los gerentes para emitir juicios sobre situaciones particulares. Se utilizan con más frecuencia en los niveles de alta gerencia, donde la toma de decisiones no es rutinaria y ni está bien estructurada.¿Cuál es su estructura?· Bloque de Entrada· Bloque de Modelos· Bloque de Controles· Bloque de Base de datos· Bloque de tecnología· Bloque de Salida¿Cuál es su argumento o evaluación?Los DSS son herramientas de mucha utilidad en Inteligencia empresarial (Business Intelligence), permiten realizar el análisis de las diferentes variables de negocio para apoyar el proceso de toma de decisiones de los directivos:* Permite extraer y manipular información de una manera flexible.
*
Ayuda en decisiones no estructuradas.
* Permite al usuario definir interactivamente qué información necesita y cómo combinarla.
* Suele incluir herramientas de simulación, modelización, etc.
* Puede combinar información de los sistemas transaccionales internos de la empresa con los de otra empresa externa.Su principal característica es la capacidad de análisis multidimensional (OLAP) que permite profundizar en la información hasta llegar a un alto nivel de detalle, analizar datos desde diferentes perspectivas, realizar proyecciones de información para pronosticar lo que puede ocurrir en el futuro, análisis de tendencias, análisis prospectivo, etc.Un DSS da soporte a las personas que tienen que tomar decisiones en cualquier nivel de gestión, ya sean individuos o grupos, tanto en situaciones semiestructuradas como en no estructuradas, a través de la combinación del juicio humano e información objetiva:* Soporta varias decisiones interdependientes o secuenciales.
* Ofrece ayuda en todas las fases del proceso de toma de decisiones -inteligencia, diseño, selección, e implementación- así como también en una variedad de procesos y estilos de toma de decisiones.
* Es adaptable por el usuario en el tiempo para lidiar con condiciones cambiantes.
* Genera aprendizaje, dando como resultado nuevas demandas y refinamiento de la aplicación, que a su vez da como resultado un aprendizaje adicional.
* Generalmente utiliza modelos cuantitativos (estándar o hechos a la medida).
* Los DSS avanzados están equipados con un componente de administración del conocimiento que permite una solución eficaz y eficiente de problemas muy complejos.
* Puede ser implantado para su uso en Web, en entornos de escritorio o en dispositivos móviles (PDA).
* Permite la ejecución fácil de los análisis de sensibilidad.
Mapa Mental Estructura de los tipos de Sistemas de Información
http://cid-d11e48c5a3074a5b.skydrive.live.com/self.aspx/Analisis%7C_y%7C_Desarrollo%7C_de%7C_Sistemas%7C_de%7C_Informaci%c3%b3n/ESTRUCRUTA%20DE%20LOS%20SISTEMAS%20DE%20INFORMACION.bmp
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en este link puedes descargar el archivo completo:
http://cid-d11e48c5a3074a5b.skydrive.live.com/self.aspx/Analisis%7C_y%7C_Desarrollo%7C_de%7C_Sistemas%7C_de%7C_Informaci%c3%b3n/Trabajo%20colaborativo%205.docx
jueves, 21 de mayo de 2009
Objetivos de Análisis de sistema
y lo dividen en cinco partes:
· Reconocimiento del problema.
· Evaluación y Síntesis.
· Modelado.
· Especificación.
· Revisión
Antes de su reunión con el analista, el cliente prepara un documento conceptual del proyecto, aunque es recomendable que este se elabore durante la comunicación Cliente – analis* Identificación de Necesidades.Es el primer paso del análisis del sistema, en este proceso en Analista se reúne con el cliente y/o usuario (un representante institucional, departamental o cliente particular), e identifican las metas globales, se analizan las perspectivas del cliente, sus necesidades y requerimientos, sobre la planificación temporal y presupuestal, líneas de mercadeo y otros puntos que puedan ayudar a la identificación y desarrollo del proyecto
Algunos autores suelen llamar a esta parte ¨ Análisis de Requisitos ¨ ta, ya que de hacerlo el cliente solo de todas maneras tendría que ser modificado, durante la identificación de las necesidades.
Algunos autores suelen llamar a esta parte ¨ Análisis de Requisitos ¨ ta, ya que de hacerlo el cliente solo de todas maneras tendría que ser modificado, durante la identificación de las necesidades.
* Estudio de Viabilidad.Muchas veces cuando se emprende el desarrollo de un proyecto de Sistemas los recursos y el tiempo no son realistas para su materialización sin tener pérdidas económicas y frustración profesional. La viabilidad y el análisis de riesgos están relacionados de muchas maneras, si el riesgo del proyecto es alto, la viabilidad de producir software de calidad se reduce, sin embargo se deben tomar en cuenta cuatro áreas principales de interés:
1. Viabilidad económica: Una evaluación de los costos de desarrollo, comparados con los ingresos netos o beneficios obtenidos del producto o Sistema desarrollado.
2. Viabilidad Técnica: Un estudio de funciones, rendimiento y restricciones que puedan afectar la realización de un sistema aceptable.
3. Viabilidad Lega: Es determinar cualquier posibilidad de infracción, violación o responsabilidad legal en que se podría incurrir al desarrollar el Sistema. Alternativas. Una evaluación de los enfoques alternativos del desarrollo del producto o Sistema. El estudio de la viabilidad puede documentarse como un informe aparte para la alta gerencia.
* Análisis Económico y Técnico.El análisis económico incluye lo que llamamos, el análisis de costos – beneficios, significa una valoración de la inversión económica comparado con los beneficios que se obtendrán en la comercialización y utilidad del producto o sistema.
Muchas veces en el desarrollo de Sistemas de Computación estos son intangibles y resulta un poco dificultoso evaluarlo, esto varia de acuerdo a la características del Sistema. El análisis de costos – beneficios es una fase muy importante de ella depende la posibilidad de desarrollo del Proyecto.
Muchas veces en el desarrollo de Sistemas de Computación estos son intangibles y resulta un poco dificultoso evaluarlo, esto varia de acuerdo a la características del Sistema. El análisis de costos – beneficios es una fase muy importante de ella depende la posibilidad de desarrollo del Proyecto.
En el Análisis Técnico, el Analista evalúa los principios técnicos del Sistema y al mismo tiempo recoge información adicional sobre el rendimiento, fiabilidad, características de mantenimiento y productividad.
Los resultados obtenidos del análisis técnico son la base para determinar sobre si continuar o abandonar el proyecto, si hay riesgos de que no funcione, no tenga el rendimiento deseado, o si las piezas no encajan perfectamente unas con otras.
* Modelado de la arquitectura del Sistema.Cuando queremos dar a entender mejor lo que vamos a construir en el caso de edificios, Herramientas, Aviones, Maquinas, se crea un modelo idéntico, pero en menor escala (mas pequeño).
Sin embargo cuando aquello que construiremos es un Software, nuestro modelo debe tomar una forma diferente, deben representar todas las funciones y subfunciones de un Sistema. Los modelos se concentran en lo que debe hacer el sistema no en como lo hace, estos modelos pueden incluir notación gráfica, información y comportamiento del Sistema.
Todos los Sistemas basados en computadoras pueden modelarse como transformación de la información empleando una arquitectura del tipo entrada y salida.
Sin embargo cuando aquello que construiremos es un Software, nuestro modelo debe tomar una forma diferente, deben representar todas las funciones y subfunciones de un Sistema. Los modelos se concentran en lo que debe hacer el sistema no en como lo hace, estos modelos pueden incluir notación gráfica, información y comportamiento del Sistema.
Todos los Sistemas basados en computadoras pueden modelarse como transformación de la información empleando una arquitectura del tipo entrada y salida.
* Especificaciones del Sistema.Es un Documento que sirve como fundamento para la Ingeniería Hardware, software, Base de datos, e ingeniería Humana. Describe la función y rendimiento de un Sistema basado en computadoras y las dificultades que estarán presentes durante su desarrollo. Las Especificaciones de los requisitos del software se producen en la terminación de la tarea del análisis.
En Conclusión un proyecto de desarrollo de un Sistema de Información comprende varios componentes o pasos llevados a cabo durante la etapa del análisis, el cual ayuda a traducir las necesidades del cliente en un modelo de Sistema que utiliza uno o más de los componentes: Software, hardware, personas, base de datos, documentación y procedimientos.
Las etapas de Análisis de Sistema
El Análisis de Sistemas trata básicamente de determinar los objetivos y límites del sistema objeto de análisis, caracterizar su estructura y funcionamiento, marcar las directrices que permitan alcanzar los objetivos propuestos y evaluar sus consecuencias. Dependiendo de los objetivos del análisis, podemos encontrarnos ante dos problemáticas distintas:
Análisis de un sistema ya existente para comprender, mejorar, ajustar y/o predecir su comportamiento.
Análisis de un sistema ya existente para comprender, mejorar, ajustar y/o predecir su comportamiento.
Análisis como paso previo al diseño de un nuevo sistema-producto
En cualquier caso, podemos agrupar más formalmente las tareas que constituyen el análisis en una serie de etapas que se suceden de forma iterativa hasta validar el proceso completo:
* ConceptualizaciónConsiste en obtener una visión de muy alto nivel del sistema, identificando sus elementos básicos y las relaciones de éstos entre sí y con el entorno.
* Análisis funcionalDescribe las acciones o transformaciones que tienen lugar en el sistema. Dichas acciones o transformaciones se especifican en forma de procesos que reciben unas entradas y producen unas salidas.
* Análisis de condiciones (o constricciones)Debe reflejar todas aquellas limitaciones impuestas al sistema que restringen el margen de las soluciones posibles. Estas se derivan a veces de los propios objetivos del sistema:
* Operativas, como son las restricciones físicas, ambientales, de mantenimiento, de personal, de seguridad, etc.
* De calidad, como fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, convivencia, generalidad, etc.
Sin embargo, en otras ocasiones las constricciones vienen impuestas por limitaciones en los diferentes recursos utilizables:
Sin embargo, en otras ocasiones las constricciones vienen impuestas por limitaciones en los diferentes recursos utilizables:
Económicos, reflejados en un presupuesto
Temporales, que suponen unos plazos a cumplir
Humanos
Metodológicos, que conllevan la utilización de técnicas determinadas
Materiales, como espacio, herramientas disponibles, etc.
* Construcción de modelosUna de las formas más habituales y convenientes de analizar un sistema consiste en construir un prototipo (un modelo en definitiva) del mismo.
* Validación del análisisA fin de comprobar que el análisis efectuado es correcto y evitar, en su caso, la posible propagación de errores a la fase de diseño, es imprescindible proceder a la validación del mismo. Para ello hay que comprobar los extremos siguientes:
* El análisis debe ser consistente y completo
* Si el análisis se plantea como un paso previo para realizar un diseño, habrá que comprobar además que los objetivos propuestos son correctos y realizables
Una ventaja fundamental que presenta la construcción de prototipos desde el punto de vista de la validación radica en que estos modelos, una vez construidos, pueden ser evaluados directamente por los usuarios o expertos en el dominio del sistema para validar sobre ellos el análisis.
Cualidades de Analista de Sistemas (mapa mental)
Indagar sobre las definiciones de sistema organizacional correspondiente a los autores
Katz y kahn
*Papeles (pautas estandarizadas de conducta)
*Normas (expectativas generales establecidas)
*Valores (justificaciones y aspiraciones ideológicas)“Se ha definido la efectividad organizacional como el grado en que aumentan todas las formas de recuperación energética de la organización, lo cual queda determinado por una combinación de la eficiencia de la organización como sistema y su éxito en obtener, en condiciones ventajosas, los insumos que necesita”.
Bueno, Cruz y Duran
*Sistema físico - económico y financiero – económico
*Sistema de acción – información de gestión
*Sistema de comunicación de gestión
*Subsistema de ciclo de explotación (aprovisionamiento, producción, distribución y comercialización)
*Subsistema de ciclo de capital (inversión-financiación)
*Subsistema directivo (planificación y control, información y comunicación
Mélése
*Sistema físico
*Subsistema de explotación
*Subsistema de management
*Subsistema de conexión con el entorno (evolución-Mutación)Kast y Rosenzweig
*Subsistema de metas y valores
*Subsistema de metas y valores
*Subsistema técnico
*Subsistema psicosocial
*Subsistema estructural
*Subsistema administrativo
"La noción de interrelación presupone un sistema social. Por ello se puede afirmar que las organizaciones se orientan a ciertos objetivos y metas (gente con un propósito), son sistemas psicosociales (gente que trabajó en grupos), son sistemas tecnológicos (gente que utiliza conocimientos y técnicas), e implica la integración de actividades estructurales (gente que trabaja junta)".
"La noción de interrelación presupone un sistema social. Por ello se puede afirmar que las organizaciones se orientan a ciertos objetivos y metas (gente con un propósito), son sistemas psicosociales (gente que trabajó en grupos), son sistemas tecnológicos (gente que utiliza conocimientos y técnicas), e implica la integración de actividades estructurales (gente que trabaja junta)".
Bueno
* Sistema técnico
* Sistema de dirección
* Sistema humano
* Sistema cultural
* Sistema político / de poder
Para Eduardo Bueno Campos y otros autores existen distintas fuerzas que afectan al diseño organizativo. Las más importantes son el entorno, la tecnología, el tamaño, el tipo de personal, la edad de la organización, la propiedad, las relaciones de poder, la cultura y los valores humanos. la opinión experta sobre la situación en que se encuentra tanto la organización como un todo, como cada uno de sus aspectos o partes; el cual, resulta de la función de diagnósis o de cómo descubrir e interpretar los signos y las causas que explican dicho estado. Esta función experta se vincula evidentemente al enfoque situacional, ya que pretende conocer los factores influyentes, externos o internos, que afectan al logro de los resultados esperados por el diseño, como medida de la efectividad, eficiencia y eficacia organizativa.”
Fernández, Ríos y Sánchez
Partes de sistemas: significados (papeles, normas y valores)Relaciones entre las partes (identidad, serialidad, correlación y causalidad.
Partes de sistemas: significados (papeles, normas y valores)Relaciones entre las partes (identidad, serialidad, correlación y causalidad.
Identificar diferencias entre los sistemas abiertos y los sistemas cerrados
Confrontación entre teorías de sistema abierto y de sistema cerrado
Hay varias implicaciones críticas entre distinguir un sistema abierto y uno cerrado, desde el punto de vista administrativo, están las siguientes del sistema abierto:
· La naturaleza dinámica del ambiente está en conflicto con la tendencia estática de la organización. Está constituida para autoperpetuarse en lugar de cambiar de acuerdo a las transformaciones del ambiente.
· Un sistema organizacional rígido no podrá sobrevivir si no responde adaptándose al entorno.· Un sistema abierto necesita garantizar la absorción de sus productos por el ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al ambiente productos por el necesitados o crearle necesidad de tales productos.
· El sistema necesita, de constante y depurada información del ambiente. Para el sistema es indispensable una retroalimentación constante, depurada y rápida.
Contrario a ese enfoque abierto, la perspectiva de sistema cerrado indica las siguientes distorsiones:
· Un sistema organizacional rígido no podrá sobrevivir si no responde adaptándose al entorno.· Un sistema abierto necesita garantizar la absorción de sus productos por el ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al ambiente productos por el necesitados o crearle necesidad de tales productos.
· El sistema necesita, de constante y depurada información del ambiente. Para el sistema es indispensable una retroalimentación constante, depurada y rápida.
Contrario a ese enfoque abierto, la perspectiva de sistema cerrado indica las siguientes distorsiones:
· Conduce el estudio y la práctica administrativa a una concentración en reglas de funcionamiento interno, la eficiencia como criterio primario de la viabilidad organizacional y por ende, énfasis en procedimientos y no en programas.
· La perspectiva de organización como sistema cerrado, se da por insensibilidad de la administración tradicional a las diferencias entre ambientes organizacionales y por la desatención a la dependencia entre la organización y su ambiente. Soluciones, instrumentos y técnicas son intertransferibles, ya que el ambiente no hace la diferencia.
La perspectiva de la organización como sistema cerrado, lleva a la insensibilidad hacia la necesidad de cambios y adaptación continua y urgente de las respuestas de la organización al ambiente. En un ambiente de rápido cambio, las organizaciones desaparecerán si no se adaptan al cambio
Utiliza un mapa mental para definir las seis funciones primarias de las empresas: Ingestión, Procesamiento, Reacción al ambiente, Provisión de las partes, Regeneración de partes y Organización.
· La perspectiva de organización como sistema cerrado, se da por insensibilidad de la administración tradicional a las diferencias entre ambientes organizacionales y por la desatención a la dependencia entre la organización y su ambiente. Soluciones, instrumentos y técnicas son intertransferibles, ya que el ambiente no hace la diferencia.
La perspectiva de la organización como sistema cerrado, lleva a la insensibilidad hacia la necesidad de cambios y adaptación continua y urgente de las respuestas de la organización al ambiente. En un ambiente de rápido cambio, las organizaciones desaparecerán si no se adaptan al cambio
Utiliza un mapa mental para definir las seis funciones primarias de las empresas: Ingestión, Procesamiento, Reacción al ambiente, Provisión de las partes, Regeneración de partes y Organización.
Definir las características de la moderna teoría de la administración basada en el análisis sistemático
Punto de vista sistemático
La moderna teoría visualiza a la organización como un sistema constituido por cinco partes básicas: entrada, salida, proceso, retroalimentación y ambiente.
Enfoque dinámico
El énfasis de la teoría moderna es sobre el proceso dinámico de interacción que ocurre dentro de la estructura de una organización.
Multidimensional y multinivelado
Se considera a la organización desde un punto de vista micro y macroscópico. Es micro cuando es considerada dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, país); es macro cuando se analizan sus unidades internas.
Multimotivacional
Un acto puede ser motivado por muchos deseos o motivos. Las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisfacer ciertos objetivos a través de ellas.
Probabilístico
La teoría moderna tiende a ser probabilística.
Con expresiones como "en general", "puede ser", sus variables pueden ser explicadas en términos predictivos y no con certeza.
multidisciplinaria
Busca conceptos y técnicas de muchos campos de estudio. La teoría moderna presenta una síntesis integradora de partes relevantes de todos los campos.
Descriptivo
Buscar describir las características de las organizaciones y de la administración. Se conforma con buscar y comprender los fenómenos organizacionales y dejar la escogencia de objetivos y métodos al individuo.
Multivariable
Tiende a asumir que un evento puede ser causado por numerosos factores interrelacionados e interdependientes. Los factores causales podrían ser generados por la retroalimentación.
Adaptativa
Un sistema es adaptativo. La organización debe adaptarse a los cambios del ambiente para sobrevivir.
Se genera como consecuencia una focalización en los resultados en lugar del énfasis sobre el proceso o las actividades de la organización.
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